Digital im Alter: Vorteile & Herausforderungen

Die Digitalisierung bietet älteren Menschen viele Vorteile, wie die Möglichkeit an Informationen zu gelangen, Kontakte zu pflegen und online einzukaufen. In diesem Blogbeitrag erfahren Sie, was die Vorteile und die Herausforderungen sind digital im Alter zu sein.

Inhalt

Die Digitalisierung hat das gesellschaftliche Leben in vielerlei Hinsicht verändert und das gilt auch für ältere Menschen. Durch den Einsatz von neuen Technologien (wie Smartphone, WhatsApp und das Internet) können Senioren ihre Unabhängigkeit erhalten und am gesellschaftlichen Leben teilhaben. In diesem Blogbeitrag erhalten Sie Informationen wie ältere Menschen von der Digitalisierung profitieren können und welche Herausforderungen es dabei zu meistern gilt.

Wenn ältere Menschen digitale Kommunikationsmedien und das Internet nutzen, sind sie sozial besser integriert und haben weniger Einsamkeitsgefühle als vorher.
Quelle: Bundesministerin für Familie, Senioren, Frauen und Jugend, https://www.bmfsfj.de/resource/blob/159704/3dab099fb5eb39d9fba72f6810676387/achter-altersbericht-aeltere-menschen-und-digitalisierung-data.pdf

Vorteile

Die Digitalisierung bringt viele Vorteile für Senioren, Best Ager und die 60+ Generation mit sich. Ältere Menschen können mit Familienmitgliedern in Kontakt bleiben oder sogar neue Kontakte via Apps und sozialen Netzwerken knüpfen. Dazu bieten diverse Online-Portale die Möglichkeit an Informationen zu gelangen oder verschiedene Dinge einzukaufen (Lebensmittel, Mode, Geschenke). Erhalten Sie hier die wichtigsten Vorteile:

In Kontakt bleiben

Einer der größten Vorteile der Digitalisierung für ältere Menschen ist die Möglichkeit in Kontakt mit Freunden und Familie zu bleiben. Durch die Nutzung von Video-Chat-Anwendungen wie Skype oder Zoom können sie sich mit ihren Lieben unterhalten ohne das Haus verlassen zu müssen. Auch soziale Netzwerke wie Facebook, Instagram oder WhatsApp ermöglichen es in Kontakt zu bleiben und sich auszutauschen.

Empfohlene Soziale Netzwerke für Senioren sind: feierabend.de, nebenan.de und platinnetz.de

Online Shoppen

Ein weiterer Vorteil ist die Möglichkeit online zu shoppen und Dienstleistungen wie Einkäufe, Kleidung oder Beratung in Anspruch zu nehmen. Dies kann besonders nützlich sein, wenn man körperlich eingeschränkt ist und Schwierigkeiten hat das eigene Haus oder die eigene Wohnung zu verlassen. Durch Online-Shopping können ältere Menschen ihre Einkäufe bequem von zu Hause aus erledigen.

Informationen finden

Auch die Möglichkeit online Informationen zu finden kann älteren Menschen von Nutzen sein. Durch die Verwendung von Suchmaschinen und Online-Enzyklopädien können Sie schnell und einfach Antworten auf Ihre Fragen finden oder sich nach Veranstaltungen und Events in Ihrer Umgebung umsehen.

Vorteile im Überblick

Erhöhung der sozialen Kontakte durch Online-Kommunikation (wie soziale Netzwerke oder Chat-Foren)
Möglichkeiten der Unterhaltung durch das Internet (Videos, Streaming, Musik, Gaming)
Zugang zu Informationen, Wissen und Bildung
Apps und Programme können im Alltag Zeit sparen (Banking, Zeitmanagement, Routenplaner Kalender)
Möglichkeit online Einkäufe zu tätigen und Lieferungen zu empfangen
Möglichkeit mit der Familie und Freunden über Distanz in Kontakt zu bleiben
Zugang zu Online-Dienstleistungen der öffentlichen Verwaltung in Anspruch nehmen

Herausforderungen

Allerdings gibt es auch Herausforderungen, die ältere Menschen beim Umgang mit der Digitalisierung meistern müssen. Hier finden Sie daher eine Auswahl und Übersicht:

Unsicherheit

Eine der großen Herausforderungen beim Umgang mit der Digitalisierung im Alter ist die mangelnde Kenntnis und Vertrautheit mit digitalen Geräten und Anwendungen. Viele Senioren haben möglicherweise nicht die gleiche Erfahrung und Kompetenz im Umgang mit neuen Technologien wie die jüngere Generationen. Hier kann es hilfreich sein Unterstützung von Familienmitgliedern oder Freunden in Anspruch zu nehmen, die sich mit Technologie auskennen und die Schritte zur Bedienung von Geräten und Anwendungen erklären können.

Es gibt auch spezielle Anbieter, die „Digitale Hilfe“ leisten und die diesbezüglich helfen können. Es ist wichtig, dass Senioren die Unterstützung bekommen, die sie benötigen, um die Herausforderungen des Umgangs mit Technologie zu meistern und die Vorteile der Digitalisierung voll auszuschöpfen.

Gefahr vor Cyberkriminalität

Eine weitere Herausforderung beim Umgang mit Digitalisierung im Alter ist die Angst vor Betrug und Cyberkriminalität. Gerade Senioren können eine höhere Angst vor Online-Betrug haben und sich dadurch unsicher fühlen, wenn es um den Schutz ihrer persönlichen Daten geht. Denn wie auch in der analogen Welt, können Technologien für kriminelle Machenschaften eingesetzt werden.

Um sich vor diesen Bedrohungen zu schützen, ist es daher wichtig sich über die Risiken und Schutzmaßnahmen im Umgang mit digitalen Geräten und Anwendungen zu informieren. Auch hier können spezielle Angebote wie Cyber-Sicherheit Schulungen für Senioren helfen das Risiko von Cyberangriffen zu minimieren.

Herausforderungen im Überblick

Angst vor der Technologie, da manche Senioren Angst vor der Technik haben und sich daher beim Umgang damit unsicher fühlen.
Fehlende technische Affinität, da es viele Menschen gibt (auch junge), die keinerlei Verständnis oder auch Interesse an neuen Kommunikationstechnologien zeigen.
Eingeschränkte Feinmotorik, da ältere Menschen Probleme haben können kleine Tasten oder Touchscreens zu bedienen. Aber auch hier gibt es Abhilfe*.
Seh- und Hörprobleme, da einige Senioren Schwierigkeiten haben kleine Schriftarten zu lesen oder Audio-Anweisungen wahrzunehmen. Doch dafür gibt es die Möglichkeiten in den Geräten auf Software-Ebene die Schriftgrößen anzupassen.
Finanzielle Einschränkungen, da es viele ältere Menschen gibt, die sich keine teuere Technologie leisten können. Aber auch hier gibt es günstige Modelle für den kleinen Geldbeutel*.
Isolation, da viele Senioren, die alleine leben oder sich von ihren Familien entfernt befinden, Probleme haben können, für Veränderungen von Technologie und Gesellschaft offen zu sen.
Cyber-Sicherheit, da aufgrund von fehlenden Wissen Senioren oft anfälliger für Cyber-Angriffe sind und darum besonders vorsichtig sein müssen, wenn sie online gehen.
Unzureichende Unterstützung, wenn manche ältere Menschen allein sind und Ihnen die nötige Anleitung fehlt sich mit neuer Technologie vertraut zu machen.

Fazit

Die Digitalisierung ist keine „Jugendfrage“ mehr. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass auch ältere Menschen die Möglichkeit nutzen sich mit neuen Medien vertraut zu machen. Denn durch digitale Technologien können ältere Menschen ihre Lebensqualität verbessern und ihre sozialen Kontakte pflegen, was wiederum ihre mentale Gesundheit und ihr Wohlbefinden verbessert.

Checkliste – Digital im Alter

Ein E-Mail-Konto einrichten und lernen, wie E-Mails versendet und empfangen werden.
Social-Media-Konto(s) erstellen und lernen, wie diese verwendet werden (z.B. Facebook, Instagram, WhatsApp).
Lernen Suchmaschinen zu bedienen (z.B. Google, Bing, Ecosia) und Informationen im Internet zu suchen.
Zugang zu Online-Banking anlegen und Finanzmanagement-Apps installieren.
Lernen Online-Einkäufe zu tätigen und Lieferungen zu verfolgen.
Lernen Online-Unterhaltungs- und Informationsquellen zu nutzen (z.B. Nachrichtenseiten, Online-Videoplattformen) und sich zu sensibilisieren mehrere Quellen zu verwenden und diese zu hinterfragen bzw. gegenzuchecken.
Gesundheits-Apps und Programme zur Verbesserung der Gesundheit und Fitness verwenden (z.B. Fitness-Tracker, Kalender).
An Online-Kursen und Fortbildungen teilnehmen.
Lernen Online-Dienstleistungen der öffentlichen Verwaltung zu nutzen (z.B. Behördenwebsites, E-Government-Portale).
Lernen, wie man sicher im Internet surfen und persönliche Daten schützen kann.

Info: Es gibt auch spezielle Angebote und Angebote für Senioren, die es erleichtern, digital zu sein. Beispielsweise gibt es spezielle Handys mit großen Tasten* und einfachen Menüs für ältere Menschen oder Computerkurse speziell für Senioren. Es gibt auch viele Organisationen und Unterstützungsgruppen, die Senioren helfen, die Digitalisierung besser zu verstehen und sich daran anzupassen.